Pravo potrošača na odustajanje

(Potrošač je svaka fizička osoba koja sklapa pravni posao u svrhe koje se pretežno ne mogu pripisati ni njezinoj komercijalnoj ni samozaposlenoj profesionalnoj djelatnosti.)

Poništenje

Povlačenje

Imate pravo povući se iz ovog ugovora u roku od četrnaest dana bez navođenja razloga. Rok za povlačenje je četrnaest dana od dana kada ste vi ili treća osoba koju ste vi odredili, a koja nije prijevoznik, preuzeli robu, pod uvjetom da ste naručili jednu ili više roba u okviru jedinstvene narudžbe i da će ona biti isporučena ili će biti isporučena jednako; – na kojoj ste vi ili treća osoba koju ste vi odredili, a koja nije dostavljač, preuzeli posljednju robu, pod uvjetom da ste naručili nekoliko robe pod jednom narudžbom i da se ona isporučuje zasebno; – na kojoj ste vi ili treća osoba koju ste vi odredili, a koja nije prijevoznik, preuzeli posljednju djelomičnu pošiljku ili komad, ako ste naručili robu koja je isporučena u nekoliko djelomičnih pošiljki ili dijelova; Kako biste ostvarili svoje pravo na povlačenje, morate nas obavijestiti (JSM Treppen Plus UG (haftungsbeschränkt), Peisserstraße 60, 85053 Ingolstadt, Njemačka, telefonski broj: +49 (0) 15257767717, e-mail adresa: info@treppenplus.de) o svojoj odluci o povlačenju iz ovog ugovora putem nedvosmislene izjave (npr. pismom poslanim poštom, faksom ili e-poštom). Kako biste ispunili razdoblje povlačenja, dovoljno je poslati obavijest o ostvarivanju prava na povlačenje prije isteka tog razdoblja. Ako se povučete iz ovog ugovora, moramo vam nadoknaditi sve uplate koje smo od vas primili, uključujući troškove dostave (osim dodatnih troškova koji proizlaze iz činjenice da ste odabrali vrstu dostave koja nije najjeftinija standardna dostava koju nudimo), bez nepotrebnog kašnjenja i najkasnije unutar četrnaest dana od dana, na što smo primili obavijest o vašem povlačenju iz ovog ugovora. Za ovaj povrat koristit ćemo isti način plaćanja koji ste koristili za izvornu transakciju, osim ako s vama nije izričito dogovoreno; Ni u kojem slučaju vam neće biti naplaćene nikakve naknade za ovu otplatu. Možemo zadržati povrat dok ne primimo robu natrag ili dok ne dostavite dokaz da ste je vratili, ovisno o tome što je ranije. Morate nam vratiti ili predati robu bez nepotrebnog odgađanja, a u svakom slučaju najkasnije četrnaest dana od dana kada nas obavijestite o povlačenju iz ovog ugovora. Rok se ispunjava ako pošaljete robu prije isteka četrnaestodnevnog razdoblja. Snosite izravne troškove povrata robe koja se može poslati paketom, kao i izravne troškove povrata robe koja se ne može poslati paketom. Troškovi robe koja se ne može poslati paketom procjenjuju se na maksimalno oko 400,00 EUR. Za gubitak vrijednosti robe moraju platiti samo ako je taj gubitak vrijednosti posljedica rukovanja njima, što nije potrebno za provjeru prirode, karakteristika i funkcioniranja robe. Pravo povlačenja ne primjenjuje se na ugovore – za isporuku robe koja nije prefabrikirana i za koju je pojedinačni odabir ili odluka potrošača odlučujuća ili koja je jasno prilagođena osobnim potrebama potrošača; – za isporuku robe koja se može brzo pogoršati ili čiji bi rok trajanja bio brzo prekoračen; – za opskrbu alkoholnim pićima, čija je cijena dogovorena prilikom sklapanja ugovora, ali koja se mogu isporučiti najranije 30 dana nakon zaključenja ugovora, a trenutna vrijednost ovisi o fluktuacijama na tržištu na koje poduzetnik nema utjecaj; – za dostavu novina, časopisa ili časopisa osim ugovora o pretplati. Pravo na povlačenje prerano prestaje u slučaju ugovora – za isporuku zapečaćene robe koja nije prikladna za povrat iz zdravstvenih ili higijenskih razloga, ako je pečat uklonjen nakon isporuke; – za isporuku robe ako su nerazdvojno pomiješane s drugom robom nakon isporuke zbog svoje prirode;