Direito de retratação dos consumidores

(Um consumidor é qualquer pessoa singular que celebra um negócio jurídico com fins que não podem ser predominantemente atribuídos nem à sua atividade comercial nem à sua atividade profissional independente.)

Cancelamento

Retirada

Tem o direito de rescindir este contrato no prazo de catorze dias sem apresentar motivos. O prazo de levantamento é de catorze dias a contar do dia em que você ou um terceiro designado por si, que não seja o transportador, tomou posse das mercadorias, desde que tenha encomendado uma ou mais mercadorias no âmbito de uma ordem uniforme e estas sejam ou serão entregues uniformemente; – em que você ou um terceiro designado por si que não seja o transportador tenha tomado posse das últimas mercadorias, desde que tenha encomendado várias mercadorias sob uma única encomenda e sejam entregues separadamente; – em que você ou um terceiro designado por si, que não seja o transportador, tenha tomado posse da última remessa ou peça parcial, caso tenha encomendado mercadorias entregues em várias remessas parciais ou peças; Para exercer o seu direito de retirada, deve informar-nos (JSM Treppen Plus UG (haftungsbeschränkt), Peisserstraße 60, 85053 Ingolstadt, Alemanha, número de telefone: +49 (0) 15257767717, endereço de e-mail: info@treppenplus.de) da sua decisão de rescindir deste contrato através de uma declaração inequívoca (por exemplo, uma carta enviada por correio, fax ou e-mail). Para cumprir o período de levantamento, é suficiente que envie a notificação do exercício do direito de retirada antes do término do período. Se desistir deste contrato, devemos reembolsá-lo todos os pagamentos que recebemos, incluindo os custos de entrega (com exceção dos custos adicionais resultantes do facto de ter escolhido um tipo de entrega diferente da mais barata que oferecemos), sem atraso excessivo e, no máximo, dentro de catorze dias a contar do dia, Recebemos a notificação da sua retirada deste contrato. Para este reembolso, utilizaremos o mesmo meio de pagamento que utilizou na transação original, salvo acordo expresso em contrário consigo; Em nenhum caso lhe será cobrada qualquer taxa por este reembolso. Podemos reter o reembolso até recebermos os bens de volta ou até que apresente prova de que devolveu os bens, o que for o mais antigo. Deve devolver ou entregar os bens sem demora indevido e, em qualquer caso, não mais tardar do que catorze dias a contar do dia em que nos informa da retirada deste contrato. O prazo é cumprido se enviar os bens antes do término do período de catorze dias. Suporta os custos diretos de devolver bens que podem ser enviados por encomenda, bem como os custos diretos de devolver bens que não podem ser enviados por encomenda. Os custos dos bens que não podem ser enviados por encomenda são estimados num máximo de cerca de 400,00 EUR. Só têm de pagar qualquer perda de valor dos bens se essa perda de valor se deve ao manuseamento dos mesmos, sem necessidade de verificar a natureza, características e funcionamento dos produtos. O direito de retirada não se aplica a contratos – para a entrega de bens que não são pré-fabricados e cuja produção uma seleção individual ou determinação pelo consumidor é decisiva ou que sejam claramente adaptados às necessidades pessoais do consumidor; – para a entrega de bens que possam deteriorar-se rapidamente ou cuja data de validade seja rapidamente ultrapassada; – para o fornecimento de bebidas alcoólicas, cujo preço foi acordado no momento da celebração do contrato, mas que pode ser entregue até 30 dias após a celebração do contrato e cujo valor atual depende das flutuações do mercado sobre as quais o empresário não tem influência; – para a entrega de jornais, revistas ou revistas, com exceção de contratos de subscrição. O direito de retirada expira prematuramente no caso de contratos – para a entrega de bens selados que não sejam adequados para devolução por razões de proteção da saúde ou higiene, caso o seu selo tenha sido removido após a entrega; – para a entrega de mercadorias se estas tenham sido inseparavelmente misturadas com outras mercadorias após a entrega devido à sua natureza;